抖音上买了一张团购卷,上面写着365天有效,去用的时候店里的人说不能用了,说365天内方便退款

更新时间:2023-11-27 17:58:46人浏览
问题描述:
抖音上买了一张团购卷,上面写着365天有效,去用的时候店里的人说不能用了,说365天内方便退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-27 17:58:46
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助186933人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-11-27 17:58:17
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