网上买到一个假耳机 现在拼多多包庇商家 我想起诉商家
更新时间:2023-11-30 15:20:04人浏览
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网上买到一个假耳机 现在拼多多包庇商家 我想起诉商家
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在网上卖假货的,可以向消费者协会举报,还可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-26 10:01:17
![张宇律师](http://d03.lawtimeimg.com/photo/20211210182116461_110wh110.jpg)
服务地区-广东深圳
收集证据:首先,您需要收集所有可能的证据,包括购买时的交易记录、物流记录、耳机的照片、与商家的沟通记录等。这些证据将有助于您证明商家的行为不当。
联系拼多多客服:您可以继续与拼多多客服联系,提供您收集的证据,并要求他们介入解决问题。拼多多客服可能会帮助您与商家协商或提供其他解决方案。
投诉相关机构:如果您认为拼多多包庇商家,您可以向相关的监管机构或消费者权益保护组织投诉。这些机构可能会对拼多多和商家进行调查,并采取适当的行动。
2023-11-27 09:22:20
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