我们的东西通过物流公司进行托运，与托运部协商却只赔付托运费，这个如何解决呢？
更新时间：2023-12-01 15:33:07人浏览
问题描述：
您好！我们的东西通过物流公司进行托运，收到货时，货物严重受损，与托运部协商却只赔付托运费，这个如何解决呢？
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民法典货物在托运当中损坏的首先弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。确由物流公司造成的，且货物设有保价的，按运费的二至五倍进行赔偿。法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
2023-11-02 17:33:33
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根据民法典相关规定，货物在托运中损坏的，承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，如果是不可抗力、托运人收货人的过错等因素造成的，不承担赔偿责任。都有一定过错的协商处理，协商不成，向法院起诉。
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
2023-11-02 17:33:26
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