本人2017年4月1日在培训机构报名了注册会计师全科培训，却被告知不能退款，这种情况要怎么处理呢
更新时间：2024-01-26 15:21:39人浏览
问题描述：
本人2017年4月1日在培训机构报名了注册会计师全科培训，金额12000元；因本人目前不在杭州，想办理退费，经多方沟通未果（因他们工作人员流动性太快），好多都联系不上或不在些单位就职了，最近才联系上一位工作人员，却被告知不能退款，只能选择就近的机构参加课程，但我目前所在的城市没有他们的机构，这种情况要怎么处理呢
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
潘美玲律师
盟
服务地区-浙江杭州·电话-135-8843-2515
你好，根据你说的问题，是由于你自身的问题导致的违约，确实无法全额退款，可以协商，支付违约金再退款。
2024-01-26 15:21:39
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助133121人 · 响应时间 平均1分钟内
培训机构不退钱可以与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以向法院提起诉公，表明该机构违约造成的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
起诉的要注意诉讼时效的问题.法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
起诉的要注意诉讼时效的问题.法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
2023-10-31 16:17:58
咨询我
已帮助199048人 · 响应时间 平均1分钟内
可以退。但是培训机构不会主动退钱，可向其申请退款。法律依据：《关于规范校外培训机构发展的意见》 第九条
（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
（九）规范收费管理。严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
2023-10-31 16:17:18
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助193503人 · 响应时间 平均2分钟内
培训机构退费难的处理方法：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗；
2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金；
3、没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是没有了单据，但是该机构肯定也有交款的证明，并不能因为丢失单据而扣钱。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
2023-10-31 16:17:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
维护合法权益的最佳方式
维护合法权益的最佳方式是拿起法律武器来保护，如寻求公安机关、调解组织、仲机构、向法院提起诉讼、申请法律救助等。劳动者合法权益有就业权、报酬权、休息权、劳动争议处
消费维权知识
人浏览
法律分析：可以协商申请退款，尽量协商解决，协商不成的话可以通过信访或者诉讼途径解决。建议与培训机构协商，要求解除合同，退回学费；然后用学费来还贷款，与贷款机构谈
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
提起诉讼的必要条件有哪些
提起诉讼的必要条件有：1、主体条件，原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2、形式条件，提起诉讼必须以书面形式作出，另有规定的除外；3、实质条件，起
民事诉讼法
人浏览
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎样投诉市场监管人员
可以通过下列方式来投诉市场监管人员：1、可以直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；2、可以写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
离婚协商不成怎么处理
夫妻都愿意离婚且对子女抚养、财产分割问题达成一致后，前往民政局办理离婚登记，领取离婚证；那么为了让大家能够详细了解离婚协商不成怎么处理的相关法律问题，下面将由法
协议离婚
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以向快递公司打投诉电话
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。法律依据：《中华人民共和国民事诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果您有证据证明你与货站已经建立了合同关系，并且丢失货物是已经发生的事实，可以起诉要求货站赔偿您的损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
