孩子买的钙片都吃完了,发现包装下又有一个包装,品牌和买的不一样,该怎么办

更新时间:2023-10-21 12:09:05人浏览
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孩子买的钙片都吃完了,发现包装下又有一个包装,品牌和买的不一样,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好!建议与商家协商解决
2023-10-21 12:09:05
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法律分析:可以向当地物价部门或药监医保等部门投诉或向消费者协会投诉。消费者因商品变质或过期、标价不清、包装破损、价格过高、人员态度不佳、收银作业不当、商品知识不足等,营业时间、商品退换、售后服务等与经营者产生争议的,都可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-21 12:08:32
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你好,建议与天猫客服协商处理
2023-10-21 12:08:28
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