商家给我邮丢了，没到我手里商家当时说退款，问问如果他一直不回消息或者否定按原价卖给我怎么处理这个问题
更新时间：2023-10-23 15:42:11人浏览
问题描述：
一个月之前网购的一双鞋，商家给我邮丢了，没到我手里商家当时说退款，当时定的有货了告诉我还按原价买，结果昨天晚上看的时候发现有货了也没告诉我，找商家要买今天就开始不回消息我想问问如果他一直不回消息或者否定按原价卖给我怎么处理这个问题
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
沈阳盈科律师
盟
服务地区-辽宁沈阳·电话-136-1088-6660
您可以尝试再次联系商家，说明您的情况和要求。如果商家仍然不回复消息或拒绝按原价卖给您鞋子，您可以考虑采取其他措施。
2023-10-23 15:42:11
咨询我
已帮助133377人 · 响应时间 平均5分钟内
网购的维权一定要收集交易证据，交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图，包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来，对于今后维权举证有关键作用。
2023-10-20 17:51:32
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助69227人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-10-20 17:51:22
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助179560人 · 响应时间 平均5分钟内
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-10-20 17:51:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
电动三轮车是否算机动车与速度无直接关系，但通常视为机动车。从法律角度看，电动三轮车因其采用电力驱动，并具备在公共道路上行驶、供人员乘坐或用于运输货物等机动车特性
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是质量问题，协商不成，建议诉讼解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
针对商家不退款且已发货的情况，您可以首先尝试与商家进行协商和解。若协商无果，您可以根据《消费者权益保护法》的相关规定，向相关部门投诉或寻求法律途径解决。记住，及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对打假要求赔偿，合理的赔偿数额应根据实际损害来确定，包括医疗、误工等费用。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您可以要求对方赔偿为治疗和康复所支出的合理费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对新装空调制热效果不佳的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您在购买空调后的七天内是享有无理由退货的权利的。如果不满足退货条件，您可以考虑要求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对魔筷购买商品后卖家拒绝退货退款的情况，首先您应联系卖家进行协商。根据《中华人民共和国产品质量法》，您有权要求退货或换货，特别是在商品存在问题的情况下。若卖家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
关于学校收取书费但未提供等值书籍且不退费的问题，应根据学校的相关制度来处理。学生的权益同样需要受到重视和保护，双方应依据《中华人民共和国民典法》的规定公平确定权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
取机票时误办会员卡，一般可以退款。从法律角度看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择权。若消费者在购买会员卡时存在误
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以提起诉讼。依据《中华人民共和国民事诉讼法》，只要符合起诉条件，包括存在直接利害关系、明确被告、具备具体诉讼请求和事实理由，并且属于法院管辖范围内，就可以依法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
