在京东购买家具安装后发现有问题跟商家要求退货对方要我们承担运费,我们不同意商家又提出你不退货给补偿,我们坚决退货

更新时间:2023-10-16 21:16:53人浏览
问题描述:
在京东购买家具安装后发现有问题跟商家要求退货对方要我们承担运费,我们不同意商家又提出你不退货给补偿,我们坚决退货,找到平台,平台说家具质量问题没有蓝定不能肯定是不支持退货,这种情况怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈阳中盾律所律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好,您可以向质量监督管理部门投诉
2023-10-16 16:21:22
王强律师
服务地区-辽宁大连
向当地消费者协会进行投诉。
2023-10-16 21:16:53
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