我们是小区自烧供暖，没交什么过热费，我们再去找物业，供热达标做不到。但不交过热费也不行。
更新时间：2023-10-12 20:19:02人浏览
问题描述：
我们是小区自烧供暖，暖气费交了3年，温度只有13度，多次找物业也解决不了。去年物业让交个过热费，就不供暖了，自己用空调吧。我们确得这不是解决问题的办法。我们要求供暖达标，没交什么过热费，一直拖到现在。马上又该供暖了，我们再去找物业，物业说：你家是一搂、又靠西边，供热达标做不到。但不交过热费也不行。请教一下，该怎么办？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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韩莎律师
盟
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根据你所描述的情况，你可以采取以下几种方式来解决问题：
1. 与物业协商：你可以与物业公司进行协商，要求他们采取措施提高供暖温度。你可以提出具体的解决方案，例如增加供暖设备、改善管道设施等。如果物业公司无法解决问题，你可以要求他们提供书面说明，并说明原因。
2. 向供暖公司投诉：如果物业公司无法解决问题，你可以向供暖公司投诉。供暖公司有责任确保用户的供暖温度符合国家标准，如果温度不达标，供暖公司需要采取措施解决问题。
3. 寻求法律援助：如果物业公司和供暖公司都无法解决问题，你可以考虑寻求法律援助。你可以咨询律师，了解你的权利和法律途径。
4. 集体维权：如果你所在的小区有很多业主都遇到了类似的问题，你们可以集体维权。你们可以组织业主委员会，与物业公司和供暖公司进行协商，或者通过法律途径来解决问题。
总之，解决问题的关键是要积极主动，采取有效的措施来维护自己的权益。同时，也需要与物业公司和供暖公司进行良好的沟通和协商，以达成双方都能接受的解决方案。
2023-10-12 14:29:58
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业主维权：一、找物业要说法。 二、物业不解决，可以联系地产商。 三、如相互推诿，可以找消协。 四、正当权利受到损害，可以使用法律武器。
2023-10-12 10:48:57
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物业不供暖该可以向相关的供暖管理部门或者是供暖公司进行投诉。物业不给供暖的解决办法如下：
1、小区不给供暖，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳；
2、无故不供暖气的，小区业主也可以向法院起诉，起诉小区物业和供暖公司作为共同被告；
3、小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁，应该协助业主和供暖公司双方解决问题，为业主服务。
小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上，积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位，从而解决业主的供暖困难。法律依据：《物业管理条例》
第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
1、小区不给供暖，小区业主首先要确定自己暖气费是否已经缴纳；
2、无故不供暖气的，小区业主也可以向法院起诉，起诉小区物业和供暖公司作为共同被告；
3、小区物业是业主和供暖公司之间的重要桥梁，应该协助业主和供暖公司双方解决问题，为业主服务。
小区物业在供暖问题上应该站在服务业主的角度上，积极的调和供暖公司、开发商、施工单位、材料供应商等责任主体单位，从而解决业主的供暖困难。法律依据：《物业管理条例》
第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
第四十六条
物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
2023-10-12 10:48:45
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关于业主维权，当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
2023-10-12 10:48:26
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