刚买不到一个月的产品坏了,需要退货,重买。但是现在的价格比之前买的贵。店家不按原来的价格给我

更新时间:2023-10-11 14:00:10人浏览
问题描述:
刚买不到一个月的产品坏了,需要退货,重买。但是现在的价格比之前买的贵。店家不按原来的价格给我
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
翟亚鲁律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-159-2224-3427
您可以详细叙述一下您的情况
2023-10-11 08:45:48
国三奥律师 咨询我
服务地区-天津天津·电话-130-2227-2229
稍后给您打电话回答问题
2023-10-11 14:00:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助73978人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-10 20:59:04
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助83094人 · 响应时间 平均1分钟内
可与商家协商处理
2023-10-10 20:58:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助87752人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:买家还可以投诉,买家可以联系平台客服进行投诉,说明具体的情况就可以。法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
2023-10-10 20:58:20
张艳律师
服务地区-天津天津
您可以尝试和商家协商换货
2023-10-11 10:26:13
郑华律师
服务地区-天津天津
你好,建议您可以先与店家协商,协商不成可以到平台进行投诉
2023-10-11 09:03:41
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