我购买的水果拼盘酸了,联系客服联系不上,明天在给客服打电话可以吗

更新时间:2023-10-03 22:25:09人浏览
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我购买的水果拼盘酸了,联系客服联系不上,明天在给客服打电话可以吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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建议到消费者协会或者食品卫生监督部门反应及投诉处理
2023-10-03 22:25:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助124678人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:投诉打什么电话,需要看具体投诉什么。
1、投诉治安事件公安拨打110;
2、投诉违法经营文化拨打12318;
3、投诉无证经营工商拨打12315。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》
第三十条 禁止食品生产经营活动中有下列行为:用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品;
第四十四条 食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
第一百二十七条 违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
2023-10-03 22:25:02
法律快车咨询顾问 咨询我
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1.可以向工商部门投诉,投诉受理之后,工商部门可以组织调解。
2.拨打12315,如果遇到食品或者产品质量问题,可以第一时间拨打此号码,后台工作人员,做了登记以后,工商部门会进行解决。
3.向消费者协会投诉,遇到商品欺诈或者是质量问题,也可以通过消费者协会进行举报或者投诉,如果对社会会产生极大的影响,会介入媒体的曝光,这也是消费者进行维权举报的途径。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-03 22:24:23
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