在游戏公司旗下1450元购买的账号，进游戏被封号了，客服一直处理无果，这怎么办
更新时间：2023-09-25 14:12:08人浏览
问题描述：
在游戏公司旗下1450元购买的账号，进游戏被封号了，客服一直处理无果，这怎么办
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：可以报警解决这种问题，或者去法院提出申诉 。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
2023-09-25 12:44:01
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法律分析：可以报警，但是效果不好。游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以起诉至人民法院。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
2023-09-25 12:43:53
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法律分析：1，首先，通过账号申诉重新修改
2，然后，直接联系游戏客服去修改
3，接着，再不行的话就要去游戏反馈
4，最后，在不断反馈中客服会让提供相关资料的，就根据要求去提供就好。
5，具体要看实名认证哪些地方。
如果是论坛社区类，别人只是拿身份注册了个账号，虽然也涉及侵权，但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类，就需要注意了，这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事，在调查清楚之前，可能会影响到。
有必要的话，可以向注册的平台发起投诉，造成严重后果的可以选择报警。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百八十条 第三款 伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
2，然后，直接联系游戏客服去修改
3，接着，再不行的话就要去游戏反馈
4，最后，在不断反馈中客服会让提供相关资料的，就根据要求去提供就好。
5，具体要看实名认证哪些地方。
如果是论坛社区类，别人只是拿身份注册了个账号，虽然也涉及侵权，但是对你本人并无太大损失。如果是金融支付类，就需要注意了，这样别人如果用账户做一些违法乱纪的事，在调查清楚之前，可能会影响到。
有必要的话，可以向注册的平台发起投诉，造成严重后果的可以选择报警。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百八十条 第三款 伪造、变造、买卖居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
2023-09-25 12:43:51
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你好，建议及时报警处理
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