我想问一下我在一个手机店买一台手机 但是发现了有问题我就不买了 我可以申请商家退款吗
更新时间：2023-09-26 00:09:33人浏览
问题描述：
你好我想问一下我在一个手机店买一台手机 但是发现了有问题我就不买了 当时商家说已经激活了 退不了款 只能置换手机 给了我另一台手机置换 现在商家不回信息 我可以申请商家退款吗 因为当时我买手机的时候他激活了才和我说那个手机的基本问题 我这边接受不了就说不要了 他那边就说退不了 只能置换
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-24 07:35:08
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