我在淘宝买了个蓝牙耳机,然后我拆封了,我不喜欢,但是商家不让退

更新时间:2023-09-21 13:32:50人浏览
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我在淘宝买了个蓝牙耳机,然后我拆封了,我不喜欢,但是商家不让退
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你好,建议和商家协商处理
2023-09-21 13:32:50
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法律分析:可以。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
2023-09-21 13:32:40
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2023-09-21 13:32:38
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