没有合格证 鞋子内外部也没有码数字样 穿不了 这种可以申请退货退款吗 并且要求商家担负退货费用
更新时间：2023-09-20 11:55:05人浏览
问题描述：
在美图上买的鞋子 没有合格证 鞋子内外部也没有码数字样 和我正常穿的码数差距很大 码数太小 穿不了 这种可以申请退货退款吗 并且要求商家担负退货费用
8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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顾倩团队律师
盟
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及 根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合 同并退还款项以及支付违约金等
2023-09-19 09:53:43
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刘翠元律师
盟
服务地区-北京北京·电话-155-1001-2820
可以的。消费者权益保护法规定，除特殊商品以外，消费者都可以行使无理由退货权。而因质量瑕疵导致的退货，商家应当承担退货邮费
2023-09-19 15:20:27
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服务地区-北京北京·电话-186-1380-0717
您好，可以和商家协商，如果商品与之前约定的规格不符，可以要求退货退款。商家不给退的，找网购平台客服处理。
2023-09-19 10:16:00
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损害赔偿律师团队
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已帮助74584人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：可以协商退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-19 09:37:38
服务地区-北京北京
不是正常的,鞋子里外应该都有尺码。一般来说,鞋子里外都会印有尺码标记,方便消费者选择合适的尺码。如果鞋子里外都没有尺码,则可能存在质量问题或者是商家的欺诈行为
2023-09-20 11:55:05
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