我想问一下我在淘宝直播间买了一个毛柸翡翠手镯，说是不退不换的，但商家说在直播间就跟我说过了
更新时间：2023-09-17 06:04:37人浏览
问题描述：
我想问一下我在淘宝直播间买了一个毛柸翡翠手镯，说是不退不换的，但买回来有好大一条纹裂，但商家说在直播间就跟我说过了，我跟本就不知道她说了
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消费者遇到卖家不退不换的问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-17 06:04:37
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