商家发给我的货和我拿到的货是一样的，然后寄回去商家拍给我的图片说不是他们的货，说是我和快递员调解一下
更新时间：2023-09-15 08:18:47人浏览
问题描述：
商家发给我的货和我拿到的货是一样的，然后寄回去商家拍给我的图片说不是他们的货，但是我拿到的就是那一件，就不承认那是他们家发的货，我有拿到货拍到的图片，那个衣服的图片我有，然后我可以提供所有平台的购买记录证实 说是我和快递员调解一下，可是我和快递员上门取件的时候那个取件码就是我不锁，报的商家寄回的那一个取件码，他们拿到货之后盖不成了，那就是他们的货，但是他们发给我的就是我所拿到的那一件货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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2023-09-14 19:34:14
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2023-09-14 19:34:12
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2023-09-14 19:33:38
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