在网上买了电子产品有半年了，修回来之后还是有问题根本没修好。商家不给换货怎么办只给修
更新时间：2023-09-14 16:16:38人浏览
问题描述：
在网上买了电子产品有半年了，因为有问题寄回去修理，修回来之后还是有问题根本没修好。商家不给换货怎么办只给修
6位律师解答
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网购产品出现质量问题的，当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-09-14 12:51:19
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不会
如果在淘宝上购买的商品发生了维修，然后商家不寄回来的话，是可以联系客服向客服反馈这个情况的，可以向客服出示购买商品的凭据，还有商家同意帮你维修的凭据，这些都是很重要的证据，一一出示给客服，由客户出面跟商家沟通，求得解决。
2023-09-14 12:51:07
服务地区-广东广州
如果你所在的购买平台有客服或售后服务中心，可以向他们申请协助解决。例如，如果是淘宝或京东等电商平台，可以联系平台的客服或售后部门，说明你的问题和商家的处理态度，要求他们提供帮助。
2023-09-14 14:15:43
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