条款只写了 “若收到商品是假冒品牌 可获得十倍现金券赔偿” 但是收到的产品只是与描述不符,货不对板

更新时间:2023-09-11 17:45:06人浏览
问题描述:
假一赔十 条款只写了 “若收到商品是假冒品牌 可获得十倍现金券赔偿” 但是收到的产品只是与描述不符,货不对板 可以要求假一赔十麽
9位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
卢峰律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-137-6460-9920
你好,需要知道详细情况今天核实处理的
2023-09-08 17:56:03
百全律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-183-2158-2603
您好,现在是什么情况,是什么商品
2023-09-08 16:49:44
石健伟律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-181-1710-9600
您好 您这边可以要求的呢
2023-09-09 16:32:31
高昆伦律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-189-1770-8681
可以向市场监督部门举报
2023-09-08 16:55:27
上海富誉律所律师 咨询我
服务地区-上海上海·电话-400-9982-275
一共涉及多少金额具体
2023-09-08 16:37:51
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103478人 · 响应时间 平均2分钟内
这是可以投诉解决的
2023-09-08 16:24:22
平台特邀律师 咨询我
已帮助194271人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-09-08 16:24:17
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143714人 · 响应时间 平均3分钟内
“假一赔十”属于商家自愿做出的承诺,是有利于消费者不利于商家自己的,对不利于自己的规定,法律不会干涉。所以,如果消费者买到了假冒伪劣商品,而商家又有明确的“假一赔十”告示,就可以认定是商家的真实意思表示完全可以理直气壮的要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
2023-09-08 16:24:10
谢奎和律师
服务地区-上海上海
如果有明确约定,那只能按约定
2023-09-11 17:45:06
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