我在网上买了一个拍立得 本来我的想法是和商家更换拍立得但是商家态度让我觉得像是消费者的问题 这种情况可以要求退款吗
更新时间:2023-08-31 16:34:39人浏览
问题描述:
你好 我在网上买了一个拍立得 但是它的开机键不灵敏 总是无法开机 本来我的想法是和商家更换拍立得但是商家态度让我觉得像是消费者的问题 这种情况可以要求退款吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助72896人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2023-08-31 16:14:51
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助151876人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-31 16:14:35
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助68395人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023-08-31 16:14:33
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析:不肯退卡,可以投诉到工商局,工商局可以要求商家给顾客退卡。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在微商那里买到假货的,消费者可以先与商家协商退换货问题,若协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买的东西只是不想要了,一般是不可以退。但如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。根据《消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
汽车三包法为消费者提供的基本保障包括:包修期限不低于3年或6万公里,三包有效期限不低于2年或5万公里;在包修期内,因产品质量问题修理时间超过5日应提供备用车或交
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购物的退货时间是多久
对于绝大多数的年轻人来说,都喜欢在网上购物,因为简单又方便,足不出户就能买到自己需要的东西,但是网购的商品无法买之前看到摸到,买完后极容易出现质量方面的问题,因
消费者权益
人浏览
退款成功后,款项通常会按照您原先的支付路径原路返回。这一操作符合《中华人民共和国民法典》中有关保护消费者权益的规定。商家应依法遵守退款规定,避免侵犯您的合法权益
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
打假牛肉赔偿金额需根据实际损失确定。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,赔偿包括医疗、护理、交通等费用及误工收入。如不及时处理,可能面临法律处罚及民事赔偿责任
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
针对快递卖家虚假发货的情况,您首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,要求卖家提供真实、全面的商品信息。若确认卖家虚假发货,您有权要求退货退款,并
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
针对您购买的椰子在超市就已经损坏的情况,您是有权要求超市退款的。如遇到消费者权益受损的情况,您可以先与超市进行协商,要求退款。若协商不成,您可以寻求消费者协会的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果卖家超过7天不同意您退货,您可以向消费者协会或工商管理部门投诉。根据《消费者权益保护法》,您有权利在收到商品后的七日内无理由退货。通过投诉,您可以维护自己的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询