请问在12345投诉无果后要怎么办
更新时间:2023-08-30 17:30:33人浏览
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请问在12345投诉无果后要怎么办
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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投诉无效应对方法:
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用,如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为一一曝光,给对方和主管部门施加舆论压力。
3、多渠道反应。除了打12345外,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用,如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为一一曝光,给对方和主管部门施加舆论压力。
3、多渠道反应。除了打12345外,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-08-26 22:37:40
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12345投诉一般要3天左右才能处理。投诉无效的应对方法如下:
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;
3、多渠道反应,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。
被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用;
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式,将对方的不法行为、不作为行为曝光,给对方和主管部门施加舆论压力;
3、多渠道反应,还可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉;
4、起诉对方,如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害,可以到当地法院起诉对方,提出赔偿要求。
被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-08-26 22:37:05
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可以通过公众号12345投诉平台进行投诉。同时可以在北京市人民政府官方网站进行问题反映,会得到相应的答复。
投诉不能仅因为投诉人认为某些行为不符合有关规定,还必须有明确的要求并附必要的证明材料。
在这一方面,主要考虑在于:一是投诉属于行政救济手段,行政监督部门作出投诉处理决定必须经由法定的调查处理程序,明确的请求和相关证据有利于保证行政效率。二是行政监督部门在调查处理投诉的过程中有权责令暂停某种行为活动,因此投诉不能空穴来风,更不能捏造事实恶意投诉,必须基于投诉人有相应材料证明的事实。
投诉的当事人要正确的掌握自己要求对方进行精神损害赔偿的一个尺度。精神损害赔偿相关的的范围,根据我国现有的法律依据:《民法典》里面的相关的法律法规的的规定,仅仅限于侵犯了当事人的姓名权、名誉权、肖像权、荣誉权以及这个当事人的法人名称权、人身权、荣誉权和名誉权,如果是其他的人身权利受到了侵害名誉引起相关的财产损失的不适用这条法律法规。
投诉不能仅因为投诉人认为某些行为不符合有关规定,还必须有明确的要求并附必要的证明材料。
在这一方面,主要考虑在于:一是投诉属于行政救济手段,行政监督部门作出投诉处理决定必须经由法定的调查处理程序,明确的请求和相关证据有利于保证行政效率。二是行政监督部门在调查处理投诉的过程中有权责令暂停某种行为活动,因此投诉不能空穴来风,更不能捏造事实恶意投诉,必须基于投诉人有相应材料证明的事实。
投诉的当事人要正确的掌握自己要求对方进行精神损害赔偿的一个尺度。精神损害赔偿相关的的范围,根据我国现有的法律依据:《民法典》里面的相关的法律法规的的规定,仅仅限于侵犯了当事人的姓名权、名誉权、肖像权、荣誉权以及这个当事人的法人名称权、人身权、荣誉权和名誉权,如果是其他的人身权利受到了侵害名誉引起相关的财产损失的不适用这条法律法规。
2023-08-26 22:36:58
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