我想咨询一下我买洗面奶商家说是氨基酸洗面奶,结果我查了成分是皂基洗面奶,这个欺骗消费者
更新时间:2023-08-26 17:50:05人浏览
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我想咨询一下我买洗面奶商家说是氨基酸洗面奶,结果我查了成分是皂基洗面奶,这个欺骗消费者
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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张田超律师
盟
服务地区-吉林长春·电话-155-4366-0062
根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-08-26 17:50:05
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损害赔偿律师团队
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2023-08-26 16:58:13
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消费欺诈行为的认定,只要经营者在销售商品的过程中,采取故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的方式误导消费者,并使消费者陷人被欺诈的境地的,都应该认定为实施了欺诈
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商家作出以下行为的,即可以被认定为消费欺诈行为:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商
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您好,建议协商解决
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