我在咸鱼买东西,申请退货时候忘记填快递单号了,然后钱就到卖家那里去了。应该怎么办呢?
更新时间:2023-08-22 18:23:29人浏览
问题描述:
我在咸鱼买东西,申请退货时候忘记填快递单号了,然后钱就到卖家那里去了。现在东西和钱都在卖家那里。应该怎么办呢?我在咸鱼买东西,申请退货时候忘记填快递单号了,然后钱就到卖家那里去了。应该怎么办呢?
4位律师解答
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退货前需要和卖家联系,双方协商好后。
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,我的订单
2、选择需要退货的商品进入,退换,我要退货退款
3、选择退款原因,选择退货方式,根据个人实际情况选择退货方式
4、点击确定,最后点击提交,待快递员上门取货后将快递单号填写进去即可
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2023-08-22 17:05:31
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法律分析:
1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2023-08-22 17:05:17
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