2023年8月13日在淘宝精灵萌宠直销店铺中咨询客服，但是他们拒不退款还说已经分配好了，不同意退款。
更新时间：2023-08-19 23:13:27人浏览
问题描述：
2023年8月13日在淘宝精灵萌宠直销店铺中咨询客服，客服让转到微信了解，8月14日早上我付款两千元选了一只阿拉斯加幼犬后，到了中午，我明确表达了不要狗狗，但是他们拒不退款还说已经分配好了，不同意退款。逼得没办法同意了发货，商家也说了会发合同，包宠物健康。后面还捆绑消费，要求必须
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助144952人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-19 23:13:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议积极协商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
建议可以报警解决，对方已涉嫌合同诈骗
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对商品质量问题，部分退款是否可行需视具体情况而定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货或换货。平台提出的部分退款方案
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果您的电瓶车电瓶存在问题，您有权利要求退一赔三。具体操作包括：首先，收集相关证据，如购买凭证、产品照片等；其次，与卖家进行协商，明确提出退一赔三的要求；如果协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您的汽车被非法转卖成废铁且未过户，您可以采取以下措施：首先，收集相关证据，如买卖合同和车辆证件等；其次，向法院提起诉讼，要求赔偿损失；最后，在胜诉后申请强制执行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
对拼多多销售商品侵权赔偿要求，可选择协商、请求工商行政管理部门处理或向法院起诉。选择时应考虑成本、效率及证据充分性等因素。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
针对商家的质量问题、投诉及骚扰行为，您应首先保留所有相关证据，包括商品问题照片、与商家的通信记录等。然后，通过拼多多平台投诉机制进行初步维权。若商家持续骚扰，您
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
