邻居以在国外旅游为由作借口，让我自己找物业。是否需要打官司解决，如打官司，如何获取对方身份证信息
更新时间：2023-08-18 17:12:59人浏览
问题描述：
楼上邻居家漏水，导致我家房顶渗水，邻居以在国外旅游为由作借口，不愿出面解决问题。让我自己找物业。这种情况是否需要打官司解决，如打官司，如何获取对方身份证信息
21位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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张建生律师
盟
服务地区-上海上海·电话-133-1178-3016
先固定证据，同时找物业，看物业能否提供钥匙或者联系对方人员开门查看，亦可向物业了解楼上产权人情况。
2023-08-13 09:26:15
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邹连香律师
盟
服务地区-上海上海·电话-139-1881-8359
您好，如您情况描述，漏水纠纷，可以到法院起诉解决。对方身份信息，可以委托律师调取解决。
2023-08-13 08:32:21
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平台法律顾问团队
官方
已帮助95521人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：楼上漏水属于邻里纠纷，一般应当先找物业服务机构解决，若对方一直未妥善处理，导致自身财产受损，则可以报警乃至起诉。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百八十八条 不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
第二百八十九条 法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。
2023-08-13 07:55:51
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已帮助173263人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：
1、可以先找漏水的业主协商处理;
2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理;
3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补。
4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
1、可以先找漏水的业主协商处理;
2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理;
3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补。
4、可以收集有利证据，想当地法院发起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
2023-08-13 07:55:08
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已帮助168658人 · 响应时间 平均3分钟内
楼上漏水，报警，警方不予受理。这种事情属于邻里纠纷，首先找物业管理公司。如果物业管理公司解决不了，可以找社区居委会的调解委员。发生了民事纠纷，当事人可以请求人民调解委员会、有关单位、有关行政部门进行调解，也可以依法向仲裁机构申请仲裁，或者向人民法院提起民事诉讼。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第一条为维护社会治安秩序，保障公共安全，保护公民、法人和其他组织的合法权益，规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责，制定本法。
2023-08-13 07:55:01
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