没有兑现成功的候补订单退票需要手续费吗？还有到最后指定的6个小时时间内。
更新时间：2023-08-12 23:24:41人浏览
问题描述：
没有兑现成功的候补订单退票需要手续费吗？还有到最后指定的6个小时时间内。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助166265人 · 响应时间 平均4分钟内
12306的补购票截止兑现时间就是抢票候补功能的截止时间，如果超过该时间，那么没有抢票的就无法再进行抢票操作了。而候补购票订单的提交，没有成功的也会终止，官方会发送信息给用户，购票款也会原路返还。法律依据：《中华人民共和国铁路法》 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
2023-08-12 23:24:41
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助85744人 · 响应时间 平均3分钟内
候补购票兑现时间是指订单提交后的时间到候补终止时间中间的这段时间，在此期间，旅客可以主动终止候补，也可以等待系统自动终止候补，之后系统会自动全额退还预付款。
火车票的学生票有什么条件
1、目前就读在国家教育主管部门批准的有关学历教育资格的普通大专院校以及中等专业的学校、技工学校和中小学、没有工资收入的学生或者是研究生；
2、大中专的学生可以凭借附有加盖院校公章的减价优待凭证，学生火车票优惠的卡、学校注册过的学生证，如果是新生的话，则需要学生录取的通知书以及毕业生学校的书面证明；
3、家庭居住的地方和学校不在同一所城市；
4、在确定的优惠乘车区间之内，仅限于家庭到学校之间的路程享有车票优惠。
其他路程按原价收取票价，不给予学生优惠；
5、每年乘车的次数仅限于四次的单程。法律依据：《中华人民共和国铁路法》第二十五条
铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。
铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。
第二十六条
铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。
火车票的学生票有什么条件
1、目前就读在国家教育主管部门批准的有关学历教育资格的普通大专院校以及中等专业的学校、技工学校和中小学、没有工资收入的学生或者是研究生；
2、大中专的学生可以凭借附有加盖院校公章的减价优待凭证，学生火车票优惠的卡、学校注册过的学生证，如果是新生的话，则需要学生录取的通知书以及毕业生学校的书面证明；
3、家庭居住的地方和学校不在同一所城市；
4、在确定的优惠乘车区间之内，仅限于家庭到学校之间的路程享有车票优惠。
其他路程按原价收取票价，不给予学生优惠；
5、每年乘车的次数仅限于四次的单程。法律依据：《中华人民共和国铁路法》第二十五条
铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。
铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。
第二十六条
铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。
2023-08-12 23:24:30
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助72643人 · 响应时间 平均5分钟内
可以，如果没有补票成功，系统会自动全额退还预付款，如果补票成功了要退票，就按正常退票手续收取手续费。铁路公司退票条款规定:票面乘车站开车时间前15天以上（不包括15天）不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
根据法律依据：《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》
（十四） 扩大“无接触”售检票服务。铁路要继续完善12306售票系统，拓展线上服务范围，延长网站服务时间；健全候补购票功能，维护网络购票秩序；充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道；继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供预定团体票服务。道路客运要积极开展定制服务，道路水路客运要提升联网售票服务水平，推广电子客票。民航要在重点机场进一步推广电子登机牌，实现“无纸化”便捷出行。
根据法律依据：《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》
（十四） 扩大“无接触”售检票服务。铁路要继续完善12306售票系统，拓展线上服务范围，延长网站服务时间；健全候补购票功能，维护网络购票秩序；充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道；继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供预定团体票服务。道路客运要积极开展定制服务，道路水路客运要提升联网售票服务水平，推广电子客票。民航要在重点机场进一步推广电子登机牌，实现“无纸化”便捷出行。
2023-08-12 23:24:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
改签后可以退票吗,要收手续费吗
越来越多人在旅行的时候选择高铁和飞机等公共交通出行方式，但有时候会因为一些事情不能准时出行，这个时候就涉及到了改签问题。那么为了让大家能够详细了解的相关法律改签
行政动态
人浏览
邯郸的王先生是作外币兑换工作的，在做业务时出现差错损失了3万元，他想问一下，如果
意见一：王先生咨询的这个问题，要看王先生在与用人单位签订的劳动合同中有无相关的约定，《工资支付暂行规定》第16条规定，因劳动者本人原因给单位造成经济损失的,用人
精神损害赔偿责任
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以走法律途径起诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：消费者购买到了假货，可以向商家按照商品三倍价格进行索赔，可以协商索赔，也可以向消费者协会投诉要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
当外卖店遇到恶意下单又拒绝收餐退单的行为时，首先可以尝试与店内经理协商，了解具体情况并寻求解决方案。如果协商无果，可以考虑向消费者热线12315投诉，请求相关部
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
游戏充值原则上不可退，除非有法律依据的正当理由。如果是未成年人充值，可根据年龄和充值金额合理性要求退还，否则需要通过诉讼追回。不及时处理可能导致资金损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打12315消费者热线投诉，维护权益；（3）向当地消费者保护协
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：向消协投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
