你好 你好，请问下，前两天在实体店买了一个玉手镯，回来第二天发现有裂纹可以退款吗？
更新时间：2023-08-12 23:25:08人浏览
问题描述：
你好
你好，请问下，前两天在实体店买了一个玉手镯，回来第二天发现有裂纹可以退款吗？
10位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
赖晓杰律师
盟
服务地区-广东广州·电话-136-4020-5773
你好，可以的。但是也需要提供相应的证据证明质量有瑕疵，你这里的情况描述的不够详细，可以直接联系律师详细解答。
2023-08-12 10:07:43
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助112758人 · 响应时间 平均2分钟内
购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
2023-08-12 09:51:16
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助164090人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
2023-08-12 09:51:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果产品质量不合格应该如何处理
如果产品质量不合格，消费者可以要求退货。如果产品质量不合格导致消费者受伤，产品制造者、销售者等应该依法承担民事责任，消费者可以向责任方请求赔偿损失。
消费者权益保护法
人浏览
商品的价格是多少 少的话可以打消费者协会投诉
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇人身损害如何维权
消费者若遭遇人身损害，可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根
消费者权益保护法
人浏览
看有无约定，有约定从约定
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
我刚刚处理过这种案子，网购纠纷的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网购名牌手表，收货后却发现是假货的，消费者可以先与商家进行协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，你发现了什么问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，向客服投诉的解决的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好！如果在网上买到假货，一定要记得维护自己的合法权益。对于消费者而言，在互联网上进行的购物，是可以享有单方面合约解除权的。首先你可以先跟卖家协调，然后到淘宝进
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者权益保护法不是民法。民法是一个独立的法律部门，与消费者权益保护法互相独立。民法是规定并调整平等主体的自然人、法人间及非法人组织之间的人身关系和财产关系的法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
1.在保价期内发现商品降价了，可以申请商家补偿差价金额。2.双方约定价格保护的原理就是在保价期内，产品的成交价格不能低于活动价，否则需要补差价，这是双方自愿约定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以到当地工商部门投诉，或者拨打12315投诉电话。向消费者协会投诉可以采取书面、口头、12315APP方式：拨通12315电话后，如需投诉或举报，按工作人员的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 可以主张赔偿的的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 可以去报警处理的 的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！ 可以以找消息处理的 的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
