今天购买电子产品时未经过同意店员就把商品拆开了,现在想退款怎么办

更新时间:2023-08-06 14:14:35人浏览
问题描述:
今天购买电子产品时未经过同意店员就把商品拆开了,现在想退款怎么办
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周强律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-138-8229-6066
建议协商处理,如果协商不成,要看过错情况确定消费者的责任大小。
2023-08-06 09:06:35
张文樵律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-135-1814-1720
购买电子产品时未经过同意,店员就把商品拆开了,现在可以退款。
2023-08-06 14:14:35
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
先和他进行协商沟通,不成的话考虑起诉或者投诉
2023-08-06 13:07:50
平台特邀律师 咨询我
已帮助136056人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023-08-06 05:24:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助71498人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-08-06 05:23:41
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已帮助164643人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023-08-06 05:23:36
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