前几天寄了一箱核桃,对方收到货后打开,里面全坏了

更新时间:2023-08-07 16:43:27人浏览
问题描述:
前几天寄了一箱核桃,对方收到货后打开,里面全坏了
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
看看是否可以和对方提前协商沟通,之后再考虑投诉或者起诉
2023-08-05 18:22:51
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
如果是发霉了,自己承担损失;击碎了,物流赔偿
2023-08-05 16:12:44
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你好,建议咨询平台介入调解处理
2023-08-07 16:43:27
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助129367人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-08-05 15:59:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助105621人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:一旦发现了包裹有损坏或者短缺的,应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明,认定责任,为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷,首先应协商解决;协商不成的,可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2023-08-05 15:58:43
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助60950人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023-08-05 15:58:25
金青松律师
服务地区-陕西西安
根据你所陈述的,及时协商,更换货品。
2023-08-07 09:43:06
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