淘宝上买的眼镜 退换 只退镜框的钱

更新时间:2023-08-04 10:07:57人浏览
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淘宝上买的眼镜 退换 只退镜框的钱
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商,协商不成可以寻找消费者保护协会。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-04 10:07:57
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助79021人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议与商家沟通协商
2023-08-04 10:07:53
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