您好,我想咨询一下关于拼多多购买的煮炉漏电给员工电了,商家不给退货退款怎么办

更新时间:2023-07-31 12:40:28人浏览
问题描述:
您好,我想咨询一下关于拼多多购买的煮炉漏电给员工电了,商家不给退货退款怎么办
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈星光律师 咨询我
服务地区-河南焦作·电话-159-3911-0781
你好,可以申请拼多多平台介入,同时拨打12315消费者保护协会电话进行投诉,如解决不成的,可以考虑起诉。
2023-07-31 09:18:48
李天明律师团队律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-9010-7601
您好,可以向平台投诉商家,或者向消协投诉。
2023-07-31 09:12:47
李金辉律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-158-4003-3543
举报,证据充分可以起诉
2023-07-31 12:40:28
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助146075人 · 响应时间 平均2分钟内
在当地消费者协会投诉,协会解决不了的问题,可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
2023-07-31 09:02:33
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助151567人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:需视具体情况而定。建议尽量协商处理,协商不成可以诉讼解决。要看具体是因为什么理由而要求退钱的,如果提出了正当退款理由而对方不退款的话可以到相关部门举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-07-31 09:02:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助173012人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货:第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第二、没有国家规定和当事人约定的;第三、符合法定解除合同条件的;第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
2023-07-31 09:02:24
王强律师
服务地区-辽宁大连
向拼多多的客服反映情况。
2023-07-31 09:52:25
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