顾客买到保质期变质内食品吃了要求赔偿，结果当事人叫了俩人那俩人又不同意了，还有误工费我该怎么办？
更新时间：2023-08-01 16:44:29人浏览
问题描述：
顾客买到保质期变质内食品吃了要求赔偿，我和他电话沟通好私了，来我店里给钱陪付，结果当事人叫了俩人那俩人又不同意了，说是给的钱少，还有误工费我该怎么办？谢谢
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韩莎律师
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1. 与当事人的私了行为在法律上是有效的,您可以解释已经私了的事实。
2. 如果对方提出赔偿不足,可以再与当事人本人沟通,争取增加一定合理赔偿。
3. 如果当事人同意,可以签订补充赔偿协议,说明已充分赔偿,双方没有后续纠纷。
4. 如果当事人的同伴不配合,可以明确表示只与当事人本人交涉。不接受无理由的追加要求。
5. 保留您与当事人沟通协商的证据。必要时告知可以报警处理他人的不当要挟。
6. 可以书面告知当事人已完成赔偿,不再对事件责任承担后续赔偿请求。
7. 如果对方提起诉讼,积极应诉,提供私了证据,争取法院支持私了结果。
8. 今后加强商品质量管理,争取避免此类消费纠纷。
2023-07-30 09:40:59
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您好，买到变质商品，可以通过下列途径维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-29 22:03:32
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可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315投诉。如果出现不管的问题，可以通过消费者协会，让他们或者是食品检验局找他，对他们进行处罚赔偿。
2023-07-29 22:03:19
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保质期内的食品发霉，可凭购买该食品发票、食品到卖家协商赔偿，或者向生产者要求按购买价格的十倍或者损失三倍的进行赔偿金，一般增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023-07-29 22:03:18
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