抖音广告点进去是微信小程序就没想就下单了,但是不满意就退然后谁知道那个店铺什么都没有了,然后微信举报就给那个小程序封了可惜没退款

更新时间:2023-07-29 16:10:14人浏览
问题描述:
抖音广告点进去是微信小程序就没想就下单了,但是不满意就退然后谁知道那个店铺什么都没有了,然后微信举报就给那个小程序封了可惜没退款
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-29 16:10:14
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法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-29 16:10:11
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-07-29 16:09:32
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