我想问一次,我一个月前在实体店内买了部二手手机但是期间手机出现了两次故障,我想申请退货可以吗

更新时间:2023-07-27 17:09:19人浏览
问题描述:
我想问一次,我一个月前在实体店内买了部二手手机但是期间手机出现了两次故障,我想申请退货可以吗
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李琴律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-153-4278-8140
你好 这个可以和商家协商的
2023-07-26 17:20:05
刘仁忠律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-130-0631-7297
您好,您可以找商家进行协商
2023-07-27 17:09:19
涂利安律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-176-0718-1102
你好,可以找商家协商的
2023-07-26 14:02:56
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助51329人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:第一种情况,如果购买的二手货物是因为不符合双方约定的质量要求而出现问题的,可以退货;第二种情况,如果购买的二手货物是通过网络平台购买的,则适用七天无理由退货;因此,自收到货物的七天之内,不管是否出现质量问题,都可以申请退货;第三种情况,如果购买的二手物是因在日后买家正常使用过程中发生的,一般是可以要求买房承担更换、修理责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-26 12:31:45
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助137238人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-07-26 12:31:44
平台特邀律师 咨询我
已帮助69462人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:如果是实体店购买的手机,手机本身没有问题是不能退货的,有质量问题才能退换。
网上购买的都支持7天无理由退货,只要手机外观没有磨损,手机没有损坏就可以退货,插卡是没有关系的。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
2023-07-26 12:31:09
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