我买了一个白色的苹果手机，使用一段时间后发现这个手机存在质量问题，我觉得商家在变相隐瞒欺骗消费者
更新时间：2023-07-24 19:59:54人浏览
问题描述：
我买了一个白色的苹果手机，使用一段时间后发现这个手机存在质量问题，爱思检测一查发现这个手机原来是白色的，我觉得商家在变相隐瞒欺骗消费者
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法律分析：隐瞒欺骗消费者按国家法律，依法应当承担的法律责任。建议消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家，或者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2023-07-24 19:59:54
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
2023-07-24 19:59:33
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