网上买头盔，买到没有3c认证的怎么办？
更新时间：2023-07-17 11:21:08人浏览
问题描述：
网上买头盔，买到没有3c认证的怎么办？
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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涂利安律师
盟
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与卖家协商:与卖家沟通,询问头盔是否存在合格证或其他适用的安全认证。尽量通过和卖家的有效沟通解决问题。
2.
召回或退换:如果您已经购买了头盔并发现没有3C认证,可以尝试联系卖家,要求退货或者更换符合3C认证的合格产品。
3.
投诉与维权:如果卖家拒绝履行退换义务或无法取得联系,您可以根据具体情况,向相关监管机构、消费者协会或投诉平台投诉举报
2023-07-17 11:21:08
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有3C认证只是拿到了通行证，并不代表产品不出问题。这也要看你投诉的问题是什么，产品质量问题有3C认证是不能免责的。
2023-07-15 08:38:47
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