买了东西,但是包装盒没有了,现在不合适需要退换,但是需要扣除我30%,

更新时间:2023-06-27 10:53:17人浏览
问题描述:
买了东西,但是包装盒没有了,现在不合适需要退换,但是需要扣除我30%,
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩团队律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-186-1120-1551
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,如对方导 致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2023-06-27 10:38:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助118444人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:具体情况具体分析。1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-06-26 16:43:13
王锋律师
服务地区-北京北京
没有质量问题,可以退货
2023-06-27 10:53:17
陈琳律师
服务地区-北京北京
你好,积极沟通,维护自身,解决问题
2023-06-26 17:01:39
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