你好，我花了一万二请了一个狐仙现在商家还未发货但是我不想要了，商家不退钱，我是不是可以起诉她
更新时间：2023-06-14 09:24:37人浏览
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你好，我花了一万二请了一个狐仙现在商家还未发货但是我不想要了，商家不退钱，我是不是可以起诉她
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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2023-06-13 19:03:29
服务地区-山东济南
1、买方可以合理催告卖方尽快处理，否则需承担相应的违约责任；
2、若卖家逾期不处理的，可以向平台举报或者收集相关证据，依法提起民事诉讼
2023-06-14 09:24:37
服务地区-山东济南
一般还没有发货的订单，申请退款后，两天之内卖家不给予处理的，超时就会自动退款。假如是卖家拒绝退款，就可以进行申诉。如果没发货要求退款的话，钱是必须给退的，如果卖家还未点同意退款，一般情况下，七一二小时内会自动确认退款。不过要是退款的话，最好是和卖家沟通一下，这样处理起来也比较快。
2023-06-13 23:25:08
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