旗下教师陈果承诺与公司所签协议不符,公司承诺两小时内可以退学费,然而拒不退还

更新时间:2023-06-10 08:11:34人浏览
问题描述:
因该公司进行的抖音变现培训,旗下教师陈果承诺与公司所签协议不符,无法保证学习效果,公司承诺两小时内可以退学费,我在缴费后一个小时联系客服退费,然而拒不退还
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈慧律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-178-5417-4946
你好,有合同,聊天记录是吧,金额多少?
2023-06-09 11:51:21
都有,金额 2992.9 元
追问 2023-06-09 13:26:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166513人 · 响应时间 平均3分钟内

网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
2023-06-09 11:28:00
申冬律师
服务地区-山东潍坊
你好,公司承诺退款时限的证据是
2023-06-10 08:11:34
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