我购买了一个二手的空调，我想要使用但是发现不制冷了，我联系卖我空调那个人，我可以怎么解决
更新时间：2023-05-27 12:38:51人浏览
问题描述：
你好，我购买了一个二手的空调，就安装完成试了一下，好用的，后续就没有使用，到但最近我想要使用但是发现不制冷了，我联系卖我空调那个人，但是他一直爱答不理的回复我，我可以怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：消费者购买空调后对安装服务不满意的，商家又不解决的，属于消费产生的纠纷，消费者是可以向消费者委员会投诉的。我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-26 22:31:58
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