上面确认收货,我该怎么办?

更新时间:2023-04-16 19:32:25人浏览
问题描述:
你好,我在阿里巴巴买的货还没收到,上面确认收货,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助50072人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-04-16 19:32:25
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助51870人 · 响应时间 平均1分钟内
对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
2023-04-16 19:32:16
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助171965人 · 响应时间 平均3分钟内

收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。
订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作把钱款打给卖家了。
关于确认收货,有几下几点需要注意:
1、淘宝提供有收到货后确认的功能,并且鼓励买家收货后确认收货。
2、确认收货不是强制要求的,买家可以不去确认,但是系统会自动确认收货,这个时间通常是15天,如买家即没有点确认收到货,也没有申请退款。
3、一旦买家或者系统确认收货了,系统就会自动打货款打到卖家帐号上。
4、确认收货后买家和卖家可以相互评价,再过30天,如没评价,系统会自动评价。
以上内容参考:
淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
2023-04-16 19:31:28
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