给宝宝办的洗澡卡因为疫情洗不了,不准备使用了想退卡商家不给退,只能换店里的商品让强制消费

更新时间:2022-12-23 09:55:17人浏览
问题描述:
给宝宝办的洗澡卡因为疫情洗不了,不准备使用了想退卡商家不给退,只能换店里的商品让强制消费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王春丽律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-186-3861-1386
你好,拒不退款的可以向主管部门进行投诉。
2022-12-22 22:02:07
徐艳阳律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-185-9592-7108
洗澡卡是还有时间限制吗?
2022-12-23 09:55:17
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助191952人 · 响应时间 平均4分钟内
可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式维护消费者权益。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-12-22 14:50:44
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