在微商上买东西然后嗯单号没有发给我他说发货了但是我一直查不到单号他却我要退款然后他却收取包装费和运费
更新时间：2022-12-19 21:56:33人浏览
问题描述：
在微商上买东西然后嗯单号没有发给我他说发货了但是我一直查不到单号他却我要退款然后他却收取包装费和运费
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
搜集双方之间存在买卖合同关系的资料后，你方可以通过向对方送达律师函、提起民事诉讼等方式维权的
2022-12-17 12:08:03
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-12-16 18:08:07
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按双方交易约定处理了
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