多次找商家，明明是他的产品有质量问题。为什么要我承担承费用，这样合理吗。我可以维权吗
更新时间：2022-12-10 20:19:24人浏览
问题描述：
你好，我在京东买的风幕柜回来就漏水，多次找商家，希望在不影响我的利益下维修好，一直没有维修好，现在我不要了，几次和商家协商退回。商家说我用了。要扣百分之三十折旧费，还要我出来回运费，明明是他的产品有质量问题。为什么要我承担承费用，这样合理吗。我可以维权吗
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-12-10 15:52:27
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