宋某在商场购买一台彩色电视机,并附有产品合格证。问:销售者应当承担怎样的责任?
更新时间：2022-12-01 21:58:37人浏览
问题描述：
宋某在商场购买一台彩色电视机,并附有产品合格证。宋某使用两个多月后,电视机出现图像不清的现象，后来音像全无。宋某去找商场要求更换,商场言称电视机不是其生产的,让宋某找电视机厂进行交涉。 问:销售者应当承担怎样的责任?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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赵绍虎律师
盟
服务地区-河南漯河·电话-137-3399-3451
对于产品出现质量问题，销售者、生产者都可能会有过错，所以都有可能承担责任。在未经鉴定是否存在质量问题的情况下，可以当地消费者协会投诉解决，更快一些。
2022-11-30 12:19:19
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连江涛律师
盟
服务地区-河南郑州·电话-132-1308-2847
根据你的陈述，商城的说法没法律依据的，结合民法典、消协法等，宋某有权向商品的销售方主张违约责任的
2022-11-27 09:37:49
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经营者出售有质量问题的食品，消费者应首先向经营者索赔；也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2022-11-27 00:05:21
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