培训机构因为疫情现在上线上课 质量跟他宣传的教资不符合。要求退款 却遭而已扣钱怎么办
更新时间:2022-11-14 17:43:30人浏览
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培训机构因为疫情现在上线上课 质量跟他宣传的教资不符合。要求退款 却遭而已扣钱怎么办
11位律师解答
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保留好所有的证据,特别是宣传与现实不符合的情况,可能涉及虚假宣传。然后进行报警。
2022-11-14 12:10:42
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培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-14 11:59:25
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关于培训退款的问题,这要看培训之前双方的约定,如果培训机构有这个承诺的话,可以要求退款。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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是否有合同,需要根据合同才能认定
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如果是课程质量不能满意,就是属于合同违约就可以退费。
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按培训合同约定处理,上法院起诉
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