后面质量不一样我退回去了 他说后面拿到可以退款给我,如果没退款给我有什么解决办法嘛

更新时间:2022-11-12 09:33:04人浏览
问题描述:
买的手机有密码要先确认收货才给密码,我不信任他压了身份证,我确认收货了 后面质量不一样我退回去了 他说后面拿到可以退款给我,如果没退款给我有什么解决办法嘛
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-11-12 01:44:19
杨丹律师
服务地区-广东广州
没有退款的话你可以打电话到消费者协会或者是起诉对方
2022-11-12 09:33:04
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