然后回到家发现这个药品特别贵，发现门诊药铺卖的药比实体店要贵，请问药铺不退的话，我可以投诉吗？
更新时间：2022-10-23 23:03:42人浏览
问题描述：
我去门诊药铺买药，药品一共花费500多，然后回到家发现这个药品特别贵，然后我去药店搜这些药品，发现门诊药铺卖的药比实体店要贵，在药店买的话一共需要300，请问药铺不退的话，我可以投诉吗？
1位律师解答
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药店卖药太贵的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，还可以通过向消费者协会或市场监督管理部门投诉的方式维护自己的合法权益。如果以上方式都行不通的，消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式维权。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-10-23 23:03:42
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