网购的菊花茶一颗菊花就喝出很多虫子，卖家也承认是他们的原因导致有虫子，我让他们退一赔三他们不愿意怎么办
更新时间：2022-10-24 16:09:49人浏览
问题描述：
网购的菊花茶一颗菊花就喝出很多虫子，并且在我不知道的情况下已经喝了很多了，卖家也承认是他们的原因导致有虫子，我让他们退一赔三他们不愿意怎么办，商品是15元
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可以要求三倍赔偿，如果三倍不足500元的，为500元。
根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条、第五十五条。
2022-10-21 19:52:59
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