我代理了一款膳解植物饮料,2022.10.12我便发现产品有质量问题,在不起诉的前提下我该如何处理为好。
更新时间:2022-10-20 18:55:00人浏览
问题描述:
我代理了一款膳解植物饮料,饮料的生产日期是2022.5.1。保质期为18个月,但刚过5个多月,2022.10.12我便发现产品有质量问题,产品的饮料瓶内壁出现大量的锈蚀斑点,在不起诉的前提下我该如何处理为好。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助163246人 · 响应时间 平均1分钟内
买到有质量问题的食品的,消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商,消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外,消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
2022-10-20 18:55:00
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以通过诉讼方式维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
错过车后车票一般不能退。根据铁路运输规定,退票需在发车前办理。错过车意味着发车后,此时车票已失效,退票通常不被允许。如无法乘车,建议及时改签或采取其他补救措施。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对超市商品价格过高的问题,您可以采取以下措施:首先尝试与超市客服协商,看是否能够降低价格或者提供其他补偿。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
作为未成年消费者,保护自身权益的法律途径包括:1.向消费者协会投诉,获取帮助和支持;2.根据《消费者权益保护法》等法律法规,要求商家履行义务,如退货、换货、赔偿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当收到损坏的快递时,可以先与快递代售点协商要求赔偿。如果协商无果,再联系物流公司进行处理。若仍无法解决,可以向消费者协会投诉并寻求赔偿。请留意保留相关证据,以便
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以要求商家退款并索赔。首先,与商家沟通,明确提出要求退款并进行三倍赔偿;若商家不配合,您可以向消费者协会寻求调解;如果问题仍然不能得到解决,您可以向相关行政
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您的咨询,达到报废标准的车辆应当交售给专门的回收拆解企业进行处理。这类企业会负责车辆的拆解和销毁,并办理相应的注销手续。在此过程中,关于拆车费用的归属问题,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果购买的商品在使用的第四天出现故障并要求退货,应立即与卖家沟通并协商退货事宜。如果卖家同意退货,应遵循卖家的退货流程进行操作;如果卖家拒绝退货,可以通过消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询