图片与实物不符被顾客投诉到工商所怎么处理
更新时间：2022-10-15 18:47:38人浏览
问题描述：
图片与实物不符被顾客投诉到工商所怎么处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助69045人 · 响应时间 平均3分钟内
图片仅供参考的，如果图片与实际物品没有严重不符，只是起到一个提示作用的，不构成虚假宣传。但如果图片与实际物品严重不符，是故意引人误解的，则构成虚假宣传。
法律依据：
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
法律依据：
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。
2022-10-15 18:47:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品房广告宣传与实际不符怎么办
商品房广告宣传的内容与实际情况不符的，其处理措施为：若该宣传广告对购房者的购买意图产生重要影响，或者对房屋的价格产生重要影响，这种情况下，房地产商就要承担虚假宣
购房指南法
人浏览
你是消费者还是真货的权利人？如果是消费者，可以通过淘宝的维权途径维权；如果是真货的权利者，可以通过公证进行证据保全，并进行诉讼维权
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
售房广告与实际不符,可以退房吗
售房广告与实际不符，在通常情况下是可以退房的。因退房产生损失的，还可以要求相应的赔偿。根据相关法律规定，凭样品买卖的，出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量
购房指南法
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买的食品中发现虫子，这是你的权益受到侵害的情况，你有权要求维权索赔。根据法律规定，消费者在购买不符合食品安全标准的食品时，可以要求生产或经营者支付价款十倍的赔
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对辣妈计划店铺的问题，您可以首先尝试与店主进行沟通和协商。若协商无果，您可以拨打12315进行投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者和经营者之间的争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对节假日不放假的情况，您可以向劳动监察部门或者劳动仲裁委提出投诉。依据《劳动法》的相关规定，公司应当安排法定节假日休假，并支付三倍工资报酬。为保障自身权益，及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物与实际不符怎么赔偿
网购现在慢慢成为了人们主要的购物方式，不仅不用出门，而且价格实惠，品种丰富，大大方便了我们的生活。但是在网购过程中，有时也容易出现一些问题，就像法律快车小编要说
消费者权益
人浏览
庄稼遭受邻居牛的损害，对方应承担赔偿责任。《民法典》规定，饲养动物造成损失，饲养人需承担责任。为避免损失扩大，建议及时采取措施保护庄稼收成和个人权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对购买的玉米种子是假的这一情况，您可以向农业部门举报。根据《种子法》，农业部门有义务负责种子工作并加强执法，对违法行为进行惩处，以防止农作物受损，保障您的收成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店退货不给退怎么办
虽说现在都是网络购物，但是实体店还是不少，大家都有在实体店购物的经验，消费者在购物的时候要索要发票，作为购物凭证，实体店购物的好处有很多，可以直接试穿试用商品，
消费者权益
人浏览
您可以申请退款，但需要遵守平台规定的退款政策。根据相关法规，平台应在收到投诉后七个工作日内处理您的请求。购买时客服应详细介绍的退费规则，您应根据这些规则进行申请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在遇到淘宝申请售后退款时，如果卖家账户没有钱，您应该首先尝试申请平台介入。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家不能无理由拒绝退款，否则要承担相应的法律责
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
可以要求商家按一千元赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，若食品因包装漏气导致变质，即不符合食品安全标准，消费者有权向商家要求支付价款十倍或损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
